Segurança em lojas
Procedimentos que pode adotar com o intuito de proteger a sua loja e respetivos clientes
A segurança de espaços comerciais, sejam eles grandes superfícies ou estabelecimentos tradicionais, é uma prioridade crescente para os comerciantes. Para aumentar a proteção de lojas e dos seus clientes, podem ser adotados alguns procedimentos essenciais.
Estratégias para reforçar a segurança do seu estabelecimento:
Gestão do dinheiro em caixa:
evite acumular grandes quantias na gaveta da caixa registadora. Sempre que necessário, realize levantamentos ao longo do dia para reduzir o montante disponível.
Instalação de cofres:é fundamental que o espaço comercial disponha de um cofre robusto e fiável, onde possa guardar valores e documentos importantes com segurança.
Portas e janelas reforçadascertifique-se de que os acessos ao estabelecimento são sólidos. Se a localização ou o tipo de negócio o justificar, considere a instalação de grades deslizantes para maior proteção.
Cuidados com as chaves: evite deixar as chaves do espaço em locais acessíveis ou previsíveis. Este cuidado é especialmente relevante em lojas de pequena dimensão, onde a confiança entre colaboradores pode levar a negligências.
Em caso de assalto: não tente resistir. Mantenha a calma e procure memorizar detalhes relevantes, como matrículas de veículos utilizados na fuga ou características dos indivíduos envolvidos. Esta informação pode ser crucial para as autoridades.
Ausência por férias: nunca deixe mensagens visíveis na porta ou na montra a indicar que se encontra ausente e muito menos o período exato. Tal informação pode facilitar a ação de quem procura oportunidades para furtos.
Preparação antes de se ausentar: antes de sair para férias, assegure-se de que todas as entradas estão devidamente trancadas. Verifique portas, janelas e qualquer outro ponto de acesso.
Verificação do sistema de alarme: se dispõe de um sistema de segurança, confirme que funciona corretamente. Aproveite para contactar a empresa responsável e realizar testes. Informe-os sobre o período em que o espaço estará encerrado e combine os procedimentos a adotar durante esse tempo.
Vigilância por câmaras e espelhos: a instalação de sistemas de videovigilância é uma das formas mais eficazes de dissuadir comportamentos suspeitos. A colocação estratégica de espelhos no interior da loja também permite acompanhar melhor os movimentos dos clientes.
Disposição dos produtos: coloque os artigos de maior valor junto à entrada e à saída, facilitando a sua vigilância. Esteja atento a clientes que transportem mochilas, sacos volumosos ou que usem vestuário largo, por poderem ocultar produtos com facilidade.
Evite estar sozinho: nos momentos próximos ao encerramento, procure não permanecer sozinho no estabelecimento. Se possível, assegure que há sempre mais do que uma pessoa presente. Ao fechar, faça uma ronda completa e confirme que todas as divisões estão seguras.
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